Wellcome to National Portal
Bangladesh National Portal
See Other Government Offices
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

ক্রঃ নং

কার্যক্রম

সেবা

সেবা গ্রহীতা

সেবাপ্রাপ্তির সময়সীমা

 

আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন সেবা (সুদমুক্ত ঋণ )

০১

পল্লী সমাজসেবা কার্যক্রম (আরএসএস)

·        পল্লী অঞ্চলের দরিদ্র জনগনকে সংগঠিত করে উন্নয়নের মূল স্রোতধারায় আনয়ন

·        সচেতনতা বৃদ্ধি, উদ্ভূদ্ধকরণ এবং দক্ষতা উন্নয়নের লক্ষ্যে প্রশিক্ষন প্রদান

·        ০৫ হাজার থেকে ৩০ হাজার টাকা পর্যন্ত ক্ষুদ্রঋন প্রদান

·        লক্ষ্যভূক্ত ব্যক্তিদের নিজস্ব পূজি গঠনের জন্য সঞ্চয় বৃদ্ধি

 

নির্বাচিত গ্রামের স্থায়ী বাসিন্দা যিনি

·        আর্থ-সামাজিক জরিপের মাধ্যমে সমাজসেবা অধিদপ্তরের তালিকাভূক্ত

·        সুদমূক্ত ক্ষুদ্রঋন ও অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ক ও খ শ্রেনীভূক্ত দরিদ্রতম ব্যক্তি অর্থাৎ যার মাথা পিছু আয় ২৫ হাজার টাকা পর্যন্ত

·        সুদমুক্ত ঋন ব্যাতীত অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য গ শ্রেনীভূক্ত ব্যক্তি অর্থাৎ যার মাথাপিছু বার্ষিক ও পারিবারিক আয় ২৫ হাজার টাকার উর্ধে

·        নির্ধারিত ফর্মে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরন করে আবেদনের পর

·        ১ম বার ঋণ (বিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ০১ মাসের মধ্যে

·        ২য় ও ৩য় পর্যায়ে ঋন (পুন: বিনিয়োগ) গ্রহন এর জন্য আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে

০২

এসিডদগ্ধ ও প্রতিবন্ধীদের পুনর্বাসন কার্যক্রম

·        ০৫ হাজার থেকে ২০ হাজার টাকার ক্ষুদ্র ঋন

এসিডদগ্ধ মহিলা ও শারীরিক প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের বাৎসরিক আয় ২০ হাজার টাকার নীচে

·        নিধৃারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরন করে আবেদনের পর

·        ০১ম বার ঋন (বিনিয়োগ) গ্রহনের আবেদনের পর ০১ মাসের মধ্যে

·        ২য় ও ৩য় পর্যায়ে ঋন (পুন: বিনিয়োগ) গ্রহনের জন্র আবেদনের ২০ দিনের মধ্যে

 

০৩

জাতীয় সমাজকল্যাণ পরিষদের আয়বর্ধক কর্মসূচি

·        সমাজের পঞ্চাৎপদ জনগোষ্ঠীকে সমাজের মূল ধারায় ফিরিয়ে আনার জন্য আয়বর্ধক খাতে সুদমুক্ত ঋণ প্রদান

·        সমাজের যে সমস্ত দরিদ্র জনগোষ্ঠী কর্মক্ষম তাদেরকে সুদমুক্ত ঋন প্রদান করে আর্থ সামাজিক উন্নয়ন ঘটানো

নির্ধারিত আবেদনপত্রের মাধ্যমে যথাযত পদ্ধতি অনুসরন করে



 

 

 

সামাজিক নিরাপত্তামূলক সেবা

 

 

০৪

বয়স্কভাতা কার্যক্রম

·         সরকার কর্তৃক সামাজিক নিরাপত্তার জন্য বয়স্ক ব্যক্তিদের মাসিক ৩০০/- হারে ভাতা প্রদান করা হচ্ছে

·         দেশের সকল পৌরসভা ও উপজেলার ৬৫ বছর বা তার উর্ধ বয়সী হত দরিদ্র মহিলা বা পুরুষ যার বার্ষিক আয় ৩,০০০/-

·         শারীরিকভাবে অক্ষম ও কর্মক্ষমতাহীন প্রবীন পুরুস ও মহিলাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধধিকার দেয়া হয়

·         তালাক প্রাপ্ত/স্বামী পরিত্যক্ত/বিপত্নীক/নি:সন্তান পরিবার থেকে বিচ্ছিন্ন প্রবীন পুরুষ ওনারীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হয়

·         ভূমিহীন বয়স্ক ব্যক্তি

·         বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে ০৩ মাসের ভাতা বিতরনের ব্যবস্থা গ্রহন

·         নির্বাচিত ভাতাভোগীকে বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে প্রতিমাসে প্রদান করা। তবে কেউএককালীন উত্তোলন করতে চাইলে তিনি নির্ধারিত সময় শেষে উত্তোলন করবেন

·         ভাতা প্রাপ্তির নমিনি ভাতাভোগীর মৃত্যুর পূর্বে প্রাপ্ত বকেয়া টাকা এবং মৃত্যুর পর ০৩ মাস পর্যন্ত ভাতা পাবেন

০৫

অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতার কার্যক্রম

·         অসচ্ছল প্রতিবন্ধীরা মাসিক ৩০০/- টাকা হারে ভাতা পাবেন

·         ০৬ বছরের উর্ধে সকল ধরনের প্রতিবন্ধীব্যক্তি যিনি বয়স্কভাতা, কিংবা সরকার কর্তৃক অন্য কোন ভাতা পান না, যিনি চাকুরী জীবী কিংবা পেনশন ভোগী নন।

·         প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যাদের বার্ষিক মাথা পিছু ফারিবারিক আয় ২৪ হাজার টাকার কম।

·         বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে ০৩ মাসের ভাতা বিতরনের ব্যবস্থা গ্রহন

·         নির্বাচিত ভাতাভোগীকে বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে প্রতিমাসে প্রদান করা। তবে কেউ এককালীন উত্তোলন করতে চাইলে তিনি নির্ধারিত সময় শেষে উত্তোলন করবেন

·         ভাতা প্রাপ্তির নমিনি ভাতাভোগীর মৃত্যুর পূর্বে প্রাপ্ত বকেয়া টাকা এবং মৃত্যুর পর ০৩ মাস পর্যন্ত ভাতা পাবেন

০৬

বিধবা ও স্বামী পরিত্যক্তা ভাতা

·         অসচ্ছল বিধবা ও স্বামী পরিত্যক্তা মহিলাদের মাসিক ৩০০/- হারে ভাতা প্রদান করা হয়

·          অসচ্ছল বিধবা নারী এবং অসচ্ছল স্বামী পরিত্যক্তা মহিলাদেরকে ভাতা প্রদান করা হবে

·         বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে ০৩ মাসের ভাতা বিতরনের ব্যবস্থা গ্রহন

·         নির্বাচিত ভাতাভোগীকে বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে প্রতিমাসে প্রদান করা। তবে কেউ এককালীন উত্তোলন করতে চাইলে তিনি নির্ধারিত সময় শেষে উত্তোলন করবেন

·         ভাতা প্রাপ্তির নমিনি ভাতাভোগীর মৃত্যুর পূর্বে প্রাপ্ত বকেয়া টাকা এবং মৃত্যুর পর ০৩ মাস পর্যন্ত ভাতাপাবেন

০৭

প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের জন্য শিক্ষা উপবৃত্তি কর্মসূচি

প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের ০৪টি স্তরে বিভক্ত করে নিম্নরুপ হারে উপবৃত্তি প্রদান

·         প্রাথমিক স্তরে (১ম থেকে ৫ম শ্রেনী ) জনপ্রতি মাসিক ৩০০/-

·         মাধ্যমিক স্তরে ( ৬ষ্ঠ থেকে ১০ম শ্রেনী ) জনপ্রতি মাসিক ৪৫০/-

উচ্চ মাধ্যমিক স্তরে (একাদশ ও দ্বাদশ শ্রেনী ) জনপ্রতি মাসিক ৬০০/-

·         উচ্চতর স্তরে ( স্নাতক ও স্নাতোকত্তর ) জনপ্রতি মাসিক ১,০০০/-

·         সরকারকর্তৃক অনুমোদিত শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে অধ্যয়নরত ০৫ বছর বয়সের উর্ধে প্রতিবন্ধী ছাত্র/ছাত্রী যাদের বাৎসরিক পারিবারিক আয় ৩৬,০০০/- নিচে।

·         বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ০৩ মাসের মধ্যে নতুন উপবৃত্তি গ্রহনকারী নির্বাচনসহ উপবৃত্তি বিতরণ এবং নিয়মিতভাবে শিক্ষাকালীন সময়ে।

০৮

মুক্তিযোদ্ধা সম্মানী ভাতা

সরকার কর্তৃক নির্ধারিতহারে ভাতা প্রদান

অসচ্ছল মুক্তিযোদ্ধাকে জনপ্রতি মাসিক ২,০০০/- হারে

·         মুক্তযোদ্ধা ও মুক্তিযোদ্ধার বিধবা স্ত্রী যার মাসিক আয় ১২,০০০/- উর্ধে নয়

·         মুক্তিযোদ্ধা সম্মানীভাতা প্রদানের জন্য প্রার্থী বাছাইয়ের লক্ষ্যে উপজেলা পর্যায়ে একটি, সিটি করপোরেশনের জন্য একটি এবং জেলা পর্যায়ে একটি কমিটি থাকবে

·         কর্মক্ষম নন বা আংশিক কর্মক্ষম/ভূমিহীন/কর্মহীন/সহায় সম্বলহীন মুক্তিযোদ্ধা

·         বরাদ্দ প্রাপ্তি স্বাপেক্ষে সর্বোচ্চ ০৬ মাসের মধ্যে নতুনভাতাভোগী নির্বাচনসহ ভাতা বিতরনের ব্যবস্থা গ্রহন

·         মুক্তিযোদ্ধা সম্মানীভাতা প্রতিমাসে প্রদান করা হয়। তবে কেউ ইচ্ছা করলে একাধিক মাসের বকেয়া ভাতা একত্রে উত্তোলন করতে পারবে




 

 

স্বেচ্ছাসেবী সমাজকল্যান সংস্থাসমূহকে নিবন্ধন ও সহায়তা

০৯

স্বেচ্ছাসেবী সমাজকল্যাণ সংস্থাসমূহ নিবন্ধন ও তত্ত্বাবধান

·        ১৯৬১ সালের স্বেচ্ছাসেবী সমাজকল্যাণ সংস্থাসমূহের নিবন্ধন ও নিয়ন্ত্রন অধ্যাদেশ২ ( চ) ধারায় বর্ণিত সেবামূলক কার্যক্রমে আগ্রহী সংস্থা, প্রতিষ্ঠান,সংগঠন , এতিমখানা , বেসরকারি ক্লাব নিবন্ধন আবেদনের তদন্ত করা

·        স্বেচ্ছাসেবী সমাজকল্যাণমূলক সংগঠনের নিবন্ধনকরনের জন্য জেলা অফিসে ছাড়পত্র প্রেরণ

 

·        নিবন্ধন প্রাপ্ত সংগঠনসমূহের গঠনতন্ত্র ও সংশোধিত গঠনতন্ত্র অনুমোদন এবং কার্যকরী পরিষদের অনুমোদন

·        নিবন্ধনপ্রাপ্ত সংগঠনের বিরুদ্ধে আনীত অভিযোগ নিষ্পত্তির ব্যবস্থা গ্রহন

·        নিবন্ধনপ্রাপ্ত সংগঠনসমূহের কার্যক্রম তদারকি করা

·        সেচ্ছাসেবী সমাজকল্যাণমূলক কার্যক্রমে আগ্রহী সংগঠন প্রতিষ্ঠান,ক্লাব, সংস্থা, সমিতি ইত্যাদি

·        নিবন্ধন প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদনপ্রাপ্তির ২০ কার্য দিবস

·        নামের ছাড়পত্র প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদন পত্রপ্রাপ্তির ০৭ কার্য দিবস

·        কার্যকরী কমিটি অনুমোদন প্রয়োজনীয় কাগজ-পত্রসহ আবেদনপত্র প্রাপ্তির পর ১০ কার্য দিবস

·        কর্ম এলাকা সম্প্রসারন প্রয়োজনীয় কাগজ-পত্রসহ আবেদনপত্র প্রাপ্তির পর ৩০ কার্য দিবস

·        অভিযোগ নিষ্পত্তি অভিযোগ প্রাপ্তিরপর৩০ কর্ম দিবস

১০

বেসরকারি এতিমখানায় ক্যাপিটেশন গ্রান্ট প্রদান

·        ১৮ বছর বয়স পর্যন্ত এতিম শিশুদের প্রতিপালন

·        জনপ্রতি মাসিক ১,০০০/- প্রদান

·        বেসরকারি এতিমখানার ০৫-০৯ বছর এতিম অর্থাৎ পিতৃহীন বা মাতৃহীন দরিদ্র শিশু

·        বেসরকারি এতিমখানা কর্তৃক ক্যাপিটেশন গ্রান্টের আবেদন প্রাপ্তির ০৭ মাস পর

·        ০২ কিস্তিতে অর্থ প্রদান

১১

সমাজকল্যাণ পরিষদের মাধ্যমে নিবন্ধনপ্রাপ্ত সংস্থাসমূহের অনুদান প্রদানের সহায়তা

·        নিবন্ধন প্রাপ্ত সাধারন স্বেচ্ছাসেবী সংস্থার জন্য অনুদান বন্টনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন অর্থের পরিমান ১০,০০০/-

 

·        নিবন্ধন প্রাপ্ত সাধারন স্বেচ্ছাসেবী সংগঠন ও প্রতিষ্ঠান

·        প্রতি বছর অক্টোবর মাসের মধ্যে নির্ধারিত আবেদন পত্রের মাধ্যমে আবেদন করতে হয়, নভেম্বর মাসের মধ্যে উপজেলা সমাজকল্যাণ পরিষদের মাধ্যমে যাচাই-বাছাই করে  জেলা সমাজসেবা কার্যালয়ের উপ পরিচালকের নিকট জমা দিতে হয়